Oriana Corona
Sono Oriana Corona,
faccio parte da diversi anni del Customer Success Team.
Il mio ruolo all’interno del team si suddivide in una serie di compiti.
Principalmente tutto ruota nel capire quali sono le necessitá specifiche dei nostri studenti: verificare se vi è una problematica di natura tecnica, rispondere ai quesiti sui diversi percorsi formativi, accompagnarli nel raggiungimento dell’esame finale con la relativa certificazione digitale, gestire tutta la parte dei contratti e attivazione corsi.
La mia missione è quella di farti vivere la migliore customer experience possibile attraverso un’assistenza costante e personalizzata, prima, durante e dopo l’acquisto.